• Sobre el panel de control Usuarios

    Aquí podrá ver preguntas y respuesta sobre las secciones y sus acciones de los botones del panel de control

    • ¿Qué muestra el boton Mis Notificaciones?

      Aquí verás una lista con cada comentario y/o propuesta a tus cotizaciones por parte de los proveedores. Al hacer click en una notificacion verás la interaccion que haz tenido con ese proveedor y la cotización respectiva.

    • ¿Qué muestra el boton Mis Mensajes?

      Muestra una lista de los mensajes internos y directos de importantes proveedores y que haz recibido. Contiene datos básicos y enlaces. Al hacer click te envía al detalle del mensaje clickeado. Puedes responder cada mensaje que recibes.

    • ¿Qué muestra el boton Mis Favoritos?

      Muestra la lista de ofertas agregadas por ti. Al hacer click en uno de tus favoritos te envía al detalle

    • Cotizaciones. ¿Qué es Mis Cotizaciones Pendientes?

      Es la lista de cotizaciones creadas por ti que aún están activas, debido a que no haz elegido el presupuesto o no haz recibido propuestas (presupuestos). Al hacer click se despliega el detalle de la cotización con la posibilidad de editarla.

    • ¿Qué es Mis Cotizaciones Asignadas?

      Acá puedes ver una tabla con los detalles y estados en que se encuentran tus cotizaciones. Al hacer click en los enlaces podrás administrarlas. Al pasar el cursor por los simbolos gráficos verás un detalle de cada sección.

    • Ver Mi Perfil. Editar Mi perfil

      Puedes ver y editar tus datos de usuario.

    • Pagos y Pedidos. Pago de Cotizaciones

      Muestra tus cotizaciones con Pagos Protegidos PP que realizaste. Debes hacer click en el boton de Notificar para avisarnos que ya efectuaste el PP para continuar con el flujo.

    • Sección Ayuda

      Puedes visitar siempre tutoriales fáciles en infografía, video, pdf, etc. para ayudarte a administrar mejor tu cuenta y sacar el máximo provecho.

  • Sobre los estatus de mis cotizaciones

    En esta sección podrá ver qué significa cada estado o status en el que se encuentra su cotización.

    • Cuantos pasos tiene todo el proceso y cuantos o estatus tiene mi cotización?

      Fácil, una vez asignada la cotización esta pasa por 6 estados:
      Pago Directo
      Sin Pagar
      Revisando
      Acreditado
      Liberando
      Efectuado.
      Te recordamos y recomendamos que puedes revisar toda la Infografia disponible porque es más simple de comprender

    • Pago Directo. Qué significa el estatus?

      Significa que no existe el sistema de Pago Protegido en este caso. Implica que la transacción y el proveedor sólo recibe Pagos Directos, donde el usuario y cliente del proveedor, una vez elegida la propuesta de su cotizacion ,debe calificar el desempeño del proveedor y proseguir con el pago del producto al provedoor directamente (Pago Directo) según las condiciones del proveedor, sus medios de pago y acuerdo en la cotización.

    • Sin pagar. Qué significa el estatus?

      Simple, significa que aún no haz realizado el Pago Protegido PP. Este paso da inicio a la prestación del servicio de tu proveedor al que le asignaste la cotización. También hacer el PP da inicio al proceso de pagos.

    • Revisando. Qué significa el estatus?

      Significa que ya realizaste el PP y nuestro equipo lo está por confirmar.

    • Acreditado. Qué significa el estatus?

      Este estado indica que hemos confirmado el PP y ya puedes ver los datos de tu proveedor y comenzar a coordinar tu proyecto con ellos. Del lado del proveedor también desde ahora pueden ver tus datos.

    • Liberando. Qué significa el estatus?

      Aquí tu ya nos notificaste que recibiste conforme tu proyecto y evaluaste el desempeño de tu proveedor. Nosotros al saberlo estamos liberando el PP para tu proveedor.

    • Efectuado. Qué significa el estatus?

      Es el último estado de tu cotización. Es cuando nosotros ya hemos enviado el PP a tu proveedor a su cuenta bancaria.

  • Sobre los Pago

    Preguntas más frecuentes sobre los pagos y la garantia que significa para ti el Pago Protegido PP.

    • ¿Qué es el PP?

      Es el pago que hace el usuario del precio de la propuesta aceptada. El PP queda en custodia, y es liberado al proveedor tan pronto el usuario recibe el servicio contratado y evalua el desempeño del proveedor.

    • ¿Tiene costos extras usar el PP?

      No. Por lanzamiento los usuarios no cancelan nada extra por usar el PP. El usuario solamente paga el precio acordado sin comisiones extras.

    • Hay alguna forma de pagar directamente al proveedor

      Si, en el caso que el proveedor posea un plan avanzado que permita esta función y cumpla los requisitos de calidad y seguridad de la plataforma. Por otro lado, el PP existe para garantizar la entrega para ti del servicio acordado con el proveedor y asegurar tu dinero.

  • Más preguntas

    • Es gratis usar horecacotiza.com?

      Si. Por lanzamiento para los usuarios que hacen cotizaciones es completamente gratis. Si posee una empresa, es una gran ventaja para su negocio porque sin costos usted obtener muchos beneficios como usuario

    • Puedo participar como proveedor?

      Si. Para esto debe crear una cuenta como Proveedor. También puede usar sus datos actuales que le muestra el formulario automaticamente, no debe rellenar nada, sólo ingresar su nuevo nombre de usuario y contraseña como "Proveedor".

    • ¿Puedo poner publicidad en el portal?

      Si. Si desea poner banners avisos de publicidad en nuestras paginas solo debe contactarnos y lo guiaremos en el proceso.

    • ¿Yo o mi empresa puede tener mas de 1 usuario para administrar mi cuenta?

      Si. Por lanzamiento esta función es gratis y para esto simplemente debe agregar un nuevo usuario administrador en el panel de control y asignar el rango o atributos (permisos) para ese nuevo usuario.